16.教练的真相.靠谱

我们在学习的真相里讲过一个简单而又惊人的事实，就是天下所有的任务都可以拆解成三个类别，它们分别是顺序、循环以及判断与分支。在这个基础上，我们又有另外一个认知，就是由于所有的习惯基本上都是在完成某个任务，所以天下所有的习惯其实都可以被拆分成由这三个要素构成的流程。进而我们得到结论说，建立好习惯说穿了，全都是对合理有效的流程的建立与优化以及遵守。我再重复一遍，所谓的建立好习惯，无非都是对合理有效的流程进行建立、优化以及遵守，就这么几个本质。

我们分别看看这三个要素。所谓的顺序（sequence），那就是先干什么后干什么。有一些先后顺序是不言自明的，比如说你要先洗手再吃饭。可又有另外一些时候，的确需要认真思考之后才能得到更优的顺序。我举个例子，很多男生都是小便后洗手，就是先小便再洗手。但是凡事要多琢磨一下，有些人就会选择什么？小便前洗手。人要对自己好一点，对吧？也就是说，小便前要洗手，小便后也要洗手，所以它是三个步骤：洗手、小便。但是呢，令人惊讶的是，这么多年了，我几乎从未在公共洗手间里见过小便前洗手的男士。

饭前洗手呢，其实真的有很多人做不到，顶多看起来有点恶心，但是呢大体上伤害不到别人。可是如果你竟然发现，在21世纪的今天，居然有很多医生还是不能遵守规定，就是做好洗手的流程，对吧？那你是不是会非常震惊呢？这压根就不是什么恶不恶心的问题，这是直接侵犯他人生命安全呢，太不靠谱了对吧？你可能不信，我给你看两个链接，这可是2004年的调查研究，只有57%，也就是说接近一半的医生做不到按规定洗手。你说这吓不吓人？非常吓人的。

我们日常生活当中，说说一个人不靠谱，大体上是最差的评价了吧。我们就说这些医生，这些医生竟然连正确洗手都做不到，那就太不靠谱了吧，对吧？那你想想看，这个不靠谱大体上是最差的评价了，我想不出来还有什么评价对一个人正常来说比不靠谱更为可怕、更差的对吧。你我都一样，随着岁数的增加，就会越来越明白靠谱的重要性，以及不靠谱的可怕。若是我遇到一个人被如此评价，“他这个人挺聪明的，但不靠谱”，那么我一定敬而远之，这样的人无异于瘟神。

那么请问，我们说的靠谱、不靠谱究竟是什么呢？OK，特别特别简单、通俗易懂的定义，所谓的靠谱指的是什么呢？就是有好习惯的人靠谱，没养成好习惯甚至养成了坏习惯的人不靠谱，就这么简单对吧？这个“谱”其实就是好习惯对吧？靠谱的意思是说有好习惯，不靠谱的意思是说没有好习惯甚至有坏习惯对吧？我们说正式一点，那就是所谓的靠谱其实是一种能力，这是什么能力呢？就是建立、优化以及遵守流程的能力。

然后我们接着说这个循环。第二要素是循环，就是loop。在日常生活当中，最直接被人定义为是习惯的流程循环，就是你反复做的东西，我们最习惯于把它称之为习惯对吧？该做的事情反复做，不论喜欢不喜欢、高兴还是不高兴、意外还是不意外，都能定时定点完成，这就是好习惯，甚至被认为是最强大的习惯。其实呢，我们在生活当中值得这样做的事情事实上并不多的。在我为《定投改变命运》那本书里配置的社群里，“定投人生课堂”里有12个字的slogan口号，叫“读书、健身、投资、帮朋友、陪家人”，一共就这么几件事情，这就是定投策略采用者风雨无阻的每日功课。

告诉你啊，我个人在电脑上、手机上最喜欢用的、最频繁的、也实际上最受用的APP，其实都是免费的且是无所不在的，那是什么呢？就是现在各种设备上都有的闹钟和日历，而后就是记事本对吧。每周、每月、每年都有一些闹钟响起，提醒我花一些时间，比如30分钟或一小时对吧，去认真思考。这些闹钟的标题那个标题是什么呢？叫“分内知识”。我循环着去思考，定时定点去思考，我的分内知识是什么，然后呢对自己的工作进行复盘，反思其中的不足，查缺补漏。

对，这就是我那有很多的时候，我们对自己的分内知识啊了解是不足的。我举个例子啊，曾经让我震惊过的例子。许多年前呢，我曾被一位朋友惊到过。这个是呢我在这个《通往财富自由之路》里讲过的，我讲过这么一段文字，就说他叫霍炬，网上呢也很有名。这个人呢是个万人迷，真正的万人迷，个头不高，长得也不怎么帅，但是女生呢就是很迷他。你知道为什么吗？因为他是那种能帮助对方成长的人。对啊，他交女朋友的时候，他会认真思考，怎么做才能让对方成长。

对啊，说起来很简单，但其实呢并不容易做到。就生活当中有多少人做到呢？我很少见到。对啊，我就问你这件事你就明白了，对啊，你在生活当中见过几个啊男生是这样的？就是会被前女友们普遍感激、共同感激，有吗？没有吧，我很少见到的对吧。所以呢，就是帮助自己的女朋友成长，是自己作为对方男朋友的分内之事啊，这不就是分内之事吗？并且呢，多方比较之后评估下来，这可能也的确是最重要的分内之事。对啊，这件事做不好，事实上压根就不配当男朋友啊。对啊，但好多人竟然想都没有想过，包括之前的我自己。对啊，我想想真的很可怕，说实话，我当时是的确被吓出了一声冷汗的。

这就是为什么啊，我订了个闹钟，然后呢循环的提醒自己要重新思考自己的分内之事究竟是什么的原因。对呢，我不仅啊嗯严格要求自己，凡是分内之事，就值得定期做、反复做，还要持续改进、持续优化。对啊，那执行起来呢还真的不难，不就是加个闹钟定期提醒自己吗？

好了，我们再接着往下说啊。三个要素，顺序、循环，那现在呢还有一个真正重要的，叫判断与分支。所谓的判断与分支是什么呢？就是根据不同的情况做出不同的选择，执行不同的流程，根据不同的情况选择下一个步骤。对啊，举一个颇为可笑的例子啊，我们在东北有句非常搞笑的土话，叫“顶风放屁，顺风撒尿”。其实这是非常有道理的，因为顺风放屁会熏着自己，顶风撒尿会把自己的裤子弄湿的。那问题是真的，至少有半数的人因为没有听过这个忠告，而在人生过程当中真的至少有过一次放屁熏过自己，或者是撒尿弄湿自己。

你看，所谓的智能其实很简单，就是有判断。先后顺序啊有些时候呢是显而易见的，但是根据不同情况做出不同的选择，却只能通过思考、观察、权衡与评估，直觉呢不一定够用。于是呢，要么通过亲自多次试错，要么采纳前人的结论，基本上永远不能随心所欲。而关键的就是说，选择这个东西不会等到逻辑思考能力成熟之后才出现，它不会等到信息完整之后才出现。选择这个东西压根就不在乎决策者成熟与否，并且呢它无所不在。

所以呢，即便是幼儿甚至婴儿，都随时面临选择，但他们又不具备选择的能力和基础。那怎么办？为人父母的教练不得不也要出手，迫不得已也要代办。这不是什么“越俎代庖”啊，我告诉你，这种事情重复多少遍也不过分，这就是迫不得已也要做好的分内之事。这当然，仔细观察，每家每户都有自己的规矩，不论究竟上是真的合理与否，都一样的，都是针对“遇到什么情况该做什么选择”而设计出来的。那模板都是一样的：在什么样情况下，做什么或者不做什么。

最初的时候呢，小朋友是无法理解为什么要这么选的，毕竟有些真的合理，有些其实不一定真的合理。之前我就提到过一个我一直不理解、后来也不觉得合理、甚至最终确认反过来才正确的规矩，就是那个比如说“吃饭的时候不要说话”。我知道有些人会说，吃饭说话可能会被噎着。咱且不说吃饭时噎着是不是小概率事件，也不说吃饭时噎着的主要原因其实不是因为说话，关键在于说，好好利用好不容易才有的全家聊天的机会不好吗？那又请问，做什么事情没有意外呢？所以像这个规矩我可能是不赞同的。但是即便是这个规矩，它也是这个模板：就在什么情况下，做什么或者是不做什么。

但是呢，守规矩，其实所谓的守规矩就是遵循普遍认同且普遍遵守的流程。它涉及到另外一个方面，远远比规矩本身是否合理更重要的另外一个方面，那就是信任成本。按照某个普遍接受、普遍执行的流程做事，即所谓的规矩、守规矩，那么就会在遇到某个特定情况的时候，我应该如此选择，你也应该如此选择，大家都应该如此选择。那么那些应该如此选择且的确如此选择的人，就更值得信任，因为你不需要面对面对质，你不需要第三方监督，他们应该怎么选，他们就会怎么选，也的确会怎么选。于是呢，这样的人就是，我们被称之为、被我们称之为靠谱的。靠谱嘛。

反过来呢，总是有更多人基于种种原因，原本应该怎么选，但实际上并未那么选。那这个时候呢，我们的结论就很清楚，这样的人就是所谓的不靠谱。不守规矩就不靠谱嘛。所以你想啊，所谓的靠谱无非就是守规矩。刚才我们说，所谓的靠谱无非就是有好习惯，现在呢我们增加补充说，他也是守规矩。首先呢，要尽量按照最优流程做事；其次呢，在不确定流程最优与否的情况下，会按照共识，就是大家普遍认为的共识的流程做事。那么他就在更多的人眼里靠谱，因为他不需要验证、不需要监督，他都会按照既定流程做事。

而靠谱的结果是什么呢？靠谱的结果就是群体之间沟通成本低嘛，信任成本低嘛，低到几近于无嘛。这就是有效协作的必要基础嘛。反过来呢，一个人不靠谱的结果是什么？对他本人可能短期有利，但与此同时，无限提高了他人的沟通成本和信任成本。他人要跟他进行沟通，沟通成本很高；他人想要信任他，不大可能，乃至于未来不再有人愿意与之共事，乃至于事实上对不靠谱的人来说，其实是长期有害的嘛。当然了，不靠谱的人不在乎长期利益，他们活在当下，他们也只关注当下，所以时时刻刻都觉得自己占了便宜。

所以我们本质上去看的话，就是那些只顾自己、不顾他人、更不顾社会的人，其实就是他们作为个体缺乏系统观念的表现嘛，仅此而已。但是我们这里说的“仅此而已”的“仅”和“而已”，并不意味着说这一点无足轻重，其实恰恰相反对吧？缺乏系统观念，必然会使一个人在社会的阶层结构当中不断堕落，这一点我们之前讲过。这些道理都是为人父母的教练将来要认真讲解给自己孩子的重点，关键在于将来，等到他们掌握了足够的自然语言能力、足够的人工语言能力、足够的社会阅历，等到他们的确能够理解复杂系统的时候，到时候不仅要认真讲，还要反复讲，还要从各个角度、各个层面反复认真讲。

然而呢，在此之前，该做的都要做，该做什么的时候就好好做什么，这就是为人父母的教练的分内知识。我们又一次反复提到分内知识。好，下一节课再见。好了，请不吝点赞、订阅、转发、打赏，支持明镜与点点栏目。