2024.09.24.ChatGPT 是个 AMA 机器人

我想，有很多人已经使用ChatGPT有一段时间了。那么，ChatGPT这个东西究竟是什么呢？今天呢，让我们换一个角度，对它有一个完整清晰的认知。这个ChatGPT啊，其实从另外一个角度定义或者说明ChatGPT是什么的话呢，有一个说法既简单又直观。这个ChatGPT呢，就是一个AMA机器人。所谓的AMA，就是Ask Me Anything。

2009年的时候啊，美国有一个网站叫Reddit，就相当于美国版的天涯吧。这个Reddit网站呢，开了一个板块是R-IAMA。在这个板块里呢，任何人都可以提问，然后呢，版主呢就会邀请嘉宾来回答。这个板块呢很快就火了起来。后来呢，就有很多的名人，比如说什么奥巴马呀、比尔·盖茨啊、乌迪·哈里森啊、扎克伯格呀、马斯克呀，甚至后来的川普等等等等，都在这个板块做过AMA，Ask Me Anything。

当然了，这些名人实际上呢不可能回答所有的问题，也不可能回答任何问题，也通常不会做到“知无不言，言无不尽”。不过呢，我们现在所有人都有了另外一个AMA机器人。对啊，就是Ask Me Anything Robot，那就是Chat GPT。这个机器人呢，随时恭候，全天候对任何人提出的任何问题，都能够做到“知无不言，言无不尽”，并且呢他不知道疲倦，并且呢他拥有无比的耐心。

相对于那些名人来说啊，Chat GPT的优点在于，说他实际上比任何人类知道的事情都更多，并且呢他还在不断的学习，用任何人类都不可能有的速度持续学习。Chat GPT啊，他没有专业的边界。无论一个人多么出名啊，他都不可能回答所有的问题吗？如果离开了他们的专业领域，他们几乎一无所知。但是呢，Chat GPT这个AMA机器人就可以做到，以上的任何人类所拥有的局限，他都可以突破。你可以问他任何领域的问题，无论是哪个领域，他都可以给你一个答案。

其实呢，这种AMA机器人Chat GPT并不是第一个的。如果你能够透过表象看穿实质的话，其实呢26年前，就是1998年上线的Google，本质上也是一个AMA机器人。只不过呢，从今天的眼光来看，他相对原始一点。他不是那种“我问你一个问题，你给我一个答案”的AMA机器人，而是“我问你一个问题，你呢给我罗列一下网上可能能够回答这个问题的文章的链接列表，然后呢我自己去看”。他的意思是说，你自己去看吧。

如果从这个角度看的话，当然了，百度也是另外一个AMA机器人。当然了他和Google不太一样，为什么不太一样呢？以后我们会有另外一个角度的讲解。好吧，回过头来，让我们来看Chat GPT和Google的本质区别在于哪里。这个Chat GPT呢，他多做了一步，把可能的答案或者所谓的搜索结果综合起来，然后呢按照他的方式去理解，然后呢用他认为你能够理解的方式转述给你，给了你一个答案。这使得获得答案的成本变得更低，并且呢还是成本上的断崖式下跌。

对用户来说，这太好了，也太重要了，不是吗？这种成本上的断崖式下跌，对商业模式的影响是非常大的。这也是为什么Google在第一时间就会把OpenAI，就是Chat GPT的出品，Chat GPT的那家公司OpenAI，当作主要竞争对手甚至唯一竞争对手的根本原因。

无论你问Chat GPT什么，他呢都会回答你。准确的讲啊，是无论你问他什么，他都会煞有其事地回答你。注意这个措辞啊，叫“煞有其事地回答你”。至于为什么这么说，以后呢我们会详细讨论。但我们先看看他的好处，他的好处在于说，因为他是一个机器人，所以呢他的最明显特征就是随时待命、不知疲倦、不厌其烦。在这一点上，没有任何人类可以与之相比，对吧？

当然了，推荐大家使用官方的Chat GPT客户端。如果基于这样那样的原因，你无法下载或者连接Chat GPT的官方客户端的话，那么呢，你可以用我们社群的这个学习工具叫Enjoy去访问Chat GPT。如果你下载好Enjoy APP，打开它的话呢，在最左侧边栏上有一个AI助手，英文写的是AI Assistant。然后呢，在那里你可以选择新建对话，New Conversation。而后呢，选择个性化GPT，或者是叫定制GPT，Custom GPT。

然后你可以添一个名字，比如说“另外一个Chat GPT”。然后那里有一个叫Role Definition，角色定义，你可以暂时什么都不添。然后呢，AI引擎你去选择Enjoy AI。当然了，如果你这个自己有OpenAI的API Key，那在这里呢你可以选择OpenAI，然后呢输入你的API Key。大多数人没有，没有关系，你就直接选择Enjoy AI，什么都不用添。然后在模型里呢，你选择比如说GPT-4O Mini，GPT-4O Mini。那么这个Mini呢是稍微便宜一点的，如果选择相对贵一点的GPT-4O，可能更好一点，对吧？

然后呢，其实你还可以做很多的其他设置，你暂时可以忽略它们，等你以后熟悉了，就自然明白了那些设置到底是干嘛的。填完这些之后，你就可以按Config。这样的话呢，其实你就可以开始跟ChatGPT聊天了，对吧？好了，那么这个呢是基于种种原因，你不能够直接访问ChatGPT网页端的话，那么你就可以用Enjoy APP去体验ChatGPT的聊天。当然，其实你可以在Enjoy里面设置很多的AI助手，你就会发现你可以干很多的事情。Enjoy APP除了是英语学习工具之外，其实还可以做很多事情。

好了，让我们把话题拿回来。现在呢，你知道了ChatGPT是一个AMA机器人，你可以问他任何事情。于是呢，用户只要会说话，就能够用它。只要会说话，就能够用它，因为他的使用界面太简单了，就一个消息框，对吧？所以呢，他就是既方便又简单，是吧？是吗？可是问题在于说，你真觉得大家都会说话吗？

当然，我要是问你，你觉得你会说话吗？你会感觉到被冒犯。可是呢，我问的确实是一个很严肃的问题，也需要我们每一个人很认真的问自己，很认真的回答。这可能是令你感觉莫名其妙，对吧？因为你会想，怎么会有人竟然不会说话吗？只要不是哑巴都会说话吧。再说问Google或者ChatGPT，再说啊，一个人去问Google或者是ChatGPT问题的话，就算是哑巴也没有关系啊，因为他不一定非要说话，用文字就可以了，他不是吧？

可是呢，你会惊讶的。我给你一个例子啊，我给你个数据，你可能真的会非常的惊讶。每个月呢，至少有9万人次在Google上问这个问题：“我怀孕了吗？”显然，这是Google完全没有能力回答的问题吧。但是又很显然，每个月至少有9万人次，9万人，不知道这个在你看起来显而易见的事实。你说他们真的会说话吗？你说真的人们都会说话吗？

就是你要明白哈，人群的多样性，要明白知识和认知分布不均匀的程度和离散的程度。甚至呢，常识分布不均和常识分布离散的程度。你要意识到说，这世界永远有很多人和你想象的非常不一样。其实呢，嗯，你可能会觉得说哈，嗯，问Google“我怀孕了吗”啊这样问题的人精神病。但是呢，我可以这个这个这个从另外一个角度啊，这个让你对这世界有个清晰的认知，甚至包括你自己，你知道吗？

我是没有，很多很多人对chat gpt说的第一句话，其实是“你好”。然后你退一步想想看，你对一个ama机器人说“你好”有意义吗？但那真的是他们对ama机器人chat gpt说的第一句话，两个字“你好”，可能还带着一个感叹号。你在Google问问题的时候啊，Google那个输入框经过常年的演化，后来呢老早就应用了一个AI深度学习的技术。所以呢，在你问他问题的时候，他会不停的给你建议啊，就是AI Assisted Writing Suggestion。

其实呢，那些建议呢，都是曾经人们输入过的，在那里哈做优化排序得出来的。所以呢，你看在这里你也可以看到那个啊，这个这个“我怀孕了吗”这个问题。讲到这里呢，你要明白，这背后是有一个常识的。而这个常识真的是很多人哈缺失的。一个你显然应该是所有人都应该具备的，但最终始终是有人并不知道的常属，就是不管什么情况下，你拿来任何一个什么样的工具，你都要首先需要知道：它是什么？它能做什么？它不能做什么？

别看这个问题很简单，三个问题啊：它是什么？它能做什么？它不能做什么？这个是一个非常简单的三个问题的系统框架。但是呢，真的有很多人没有习惯，拿来任何一个工具的时候，先问这三个问题。又当然，能做什么不能做什么，其实是一个更加可以更加细致的问题清单。就是这个工具是什么，它就包含两方面啊：它能用来干什么？它不能用来干什么？

它能用来干什么，还要问一些问题呢：那怎么用啊？怎么用更好啊？怎么用最好？它不能用来干什么，那你就要问：界限是什么？局限是什么？风险是什么，对吧？你哪怕拿了一个螺丝刀啊，你都有啊这样的问题需要回答。那些去问Google“我怀孕了吗”，或者问Google“啊，他还爱我吗”，能问出这种问题的人，显然是面对Google这个工具，从未完整思考过以上清单当中的任何一个问题，才会有这样理直气壮的做法，对吧？

其实呢，理论上来讲，就是这种做法啊，和拿着螺丝刀去量自己的身高是没有区别的。不过呢，事实上真的有很多人，无论针对哪一种工具，都没有认真且有系统的回答过以上这些问题。无论是面对Google还是Chat GPT，他们都是AMA机器人。对啊，那么我可以告诉你啊，嗯，有两类问题，有两类问题啊，就是我总结过那之后，有两类问题其实是不适合去问AMA机器人的，不适合去问Google或者去问Chat GPT的。

第一类呢是什么呢？就是不基于事实的问题啊。就是这个问题哈的答案完全不基于事实，只依赖啊个人的看法或者偏好。那这种问题机器人怎么回答吗，对吧？科学文献怎么回答吗？别人怎么知道吗？第二种问题呢，就是更概括一点说，就是别人无法知道的问题呀。比如关于未来的预测啊，你去问AMA机器人或者是Google或者是Chat GPT，说“我这张彩票能中奖吗？”那你显然不可能得到有意义的答案吗？

对啊，这个具备同样属性的，别人无法知道的问题啊，还包括什么呢？比如说过于模糊或者是过于开放的问题。那比如说你去问啊，“生命的意义是什么？”这玩意儿人家也不知道，太过开放，没有人能知道，没有人给你能满意的答复，对吧？或者是说啊，你遇到了麻烦，但是呢你也不跟人家是说什么麻烦，然后呢你说“这可怎么办？”那你不会得到有意义的答案。

当然，我前面讲的是呢，我给你的总结。对啊，当然我们也可以去问一下Chat GPT，它是个很智能的东西。所以呢，我把我的问题哈这个概括了一下。对啊，然后呢去问了它。这个是我问Chat GPT的prompt，然后呢它有一个比较详尽的回答，你也不妨参考一下。然后呢总结一下，然后呢根据自己的情况，在脑子里形成一个框架：什么我适合去问Chat GPT或者是AI，对吧？

嗯，现在呢，因为Chat GPT非常非常的智能，我在课程里哈用的很多的例子，我直接使用了英文。然后呢，你说“哎呀，我看不懂英文”，你也别着急，你可以要求Chat GPT帮你翻译吗，对吧？所以只是多了一部拷贝粘贴的事情。对啊，总而言之，你肯定能够看懂的。对啊，然后呢，就是在我的课程里呢，偶尔我会扔给你一个这个这个Chat GPT的聊天记录，对你来讲是一个参考。然后呢，这个链接呢可能会失效的。

对啊，因为有的时候我昨天就出现过这种情况，我一不小心清空了我的所有聊天记录。所以呢，我之前保留的链接呢就都失效了，有一些我就需要重新生成。对啊，不过呢将来，这个将来啊，我会把我的课程重新整理的，放到一个可以这个嗯，放到一个可以回溯的地方啊，这样的话就不会出现链接啊丢失的情况了啊。这是一个补充，让我们接着讲啊。

那么接着讲就是，你看啊，天下所有的工具，小到一把螺丝刀或者一本字典，大到一台计算机或者一辆汽车，只要是你拿到手里，都应该把刚才说的那个清单中的每一个问题想清楚、搞明白。这是一个非常好的习惯，并且呢这是一个非常简单的习惯，并且呢这还是一个因为非常简单，所以绝大多数人从来都没有养成的习惯。什么呀？什么呀？就是三个问题展开嘛：它是什么？能做什么？不，能做什么？不能做什么，对吧？就这么三个问题嘛。

比如说，有很多同学哈已经有用ChatGPT有相当长一段时间了，对吧？那么你有没有研究过呢？比如说我留一个作业啊，以后我们会提到的。这个ChatGPT呢，现在你有多个端可以使用啊。有手机端，比如说你在iOS或者是Android上都可以用ChatGPT的客户端。他也有桌面端，比如说我在MacOS或者Windows上啊，也可以有客户端。他还有web端，对吧？你就是在浏览器里也是可以直接访问ChatGPT.com的，对吧？他还有一个叫API端，就是你可以用程序啊使用API接口去访问他。这四个端的区别都在哪里？这四个端各自的优势都在哪里？你真的研究过吗？

我告诉你，你看，绝大多数人根本就不研究这些东西的。你比如说这个ChatGPT出了一年多啊，我就问你一些最简单的问题，很多人呢就是没有这样的习惯。你就问问你自己吧，这英文词典你总会用过吧？你了解过英文词典的局限究竟都有哪些吗？你去分辨过或者比较过不同的英语词典的优势吗？你看，你不去做这些事情的，而且你也知道绝大多数人不做这些事情的。

比如说，一个单词在词典上的音标标注，和现实生活的当生活当中的自然语流可能是非常不相同的，因为音标本身它就是一个不完美的体系。那你看啊，你用了字典用了那么久，竟然连这一点都不知道。你能想象你自己不知不觉之间被耽误了多少事吧？再比如说啊，现在呢汽车已经成了家家户户的生活必需品，几乎家家户户都有小汽车。可是那些开车的人，真的仔细研究过以上那个看起来无比简单的问题清单吗？

我都告诉你，不用论证的，不用问的，只要一说，你就能够理解并认同。我告诉你，如果人人都认真且系统的回答过以上简单清单当中的所有问题，那么交通事故会减少一大半的，你信不信？这一点都不夸张，对吧？那显然不是啊。而后是不是，我们整个社会每时每刻都会因为如此简单的问题清单从来不被重视，而付出巨大的金钱和血泪的代价。

所以呢，以上的这个简单的问题清单是值得收藏的，并且呢它还可以根据你的实际情况不断增补。比如说我，当然了有了chatGPT之后，我自己呢也更新了我自己的这个清单。所以呢，我也问了一下chatGPT一系列的问题。其实只有三个：第一个呢是“elaborate general principles on utilizing any tool”，让它详细的给我解释一下使用任何工具的一般性原则或者是通用原则，general principles。然后呢，他就给了一个非常好的回答。

然后呢，根据那个回答，我又继续问他：“continue with general principles for people in every walk of life to use chat GPT”，对吧？就是every walk of life的意思是说各行各业的人，对吧？就让他继续回答啊，对各行各业的人来说啊，去使用chat GPT有哪些通用的原则，对吧？然后呢，我浏览了一下啊，他其中有一个建议。对啊，然后呢我把那个建议啊嗯，针对那个建议啊，我又提出了我的要求，说“give me valid links for chat GPT documentation for non-technical individuals”，就给那些哈啊非技术人员哈，找一些这个文档，对吧？还要让他给出哈valid links，就是什么呢？就是有效的链接，对吧？“along with other useful resources”，并且呢这个这个还要给一些其他的有有有用的这个资源。

你看，曾经我有一个相当简单且有效的问题清单，让我在使用任何工具的时候都会认真对待。现在呢，有了一个更为智能的ama机器人chat GPT，于是呢我跟他进行了对话，而后呢我就能够把我的那个清单啊更新到这个地步，太好了吧？好了，现在我跟你说啊，如果你是父母，那你一定要在合适的机会，把以上我们分享的关于工具的问题清单分享给自家孩子。因为他太重要了，不是很重要，是太重要了。

刚才你也看到了啊，我已经证明给你看了，这么多人有多大比例的人，竟然没有这样简单且又必要、不可或缺的常识。所以他很重要，你当父母的竟然不做，将来一定会后悔的。这种东西啊，这种东西啊，看似简单，也的确简单，但正因为它简单，所以才被很多人忽视。这父母不教，老师不讲，造成的结果就是，不知道的人真的不知道自己不知道。不知道当然会吃亏，然而吃了亏却没有办法吸取经验教训，完全没有改正弥补的机会，因为真的不知道问题出在哪里。

我告诉你啊，虽然我讲课是讲chat gpt啊，教你怎么用人工智能，但是呢，这节课你最大的收获可能就是这个问题清单。这节课你最大的收获可能还真就是，不只是这个问题清单，而且是你意识到了，要让你家孩子小小年纪脑子就刻进去这个问题清单。你想想看，在未来的日子里，他和其他人，你可以拉开多么大的差距。

最后呢，再做一个补充啊，就是虽然事实上这个补充同样格外基础，但是呢你自己评估一下啊，甚至你可以问问自己，同样是很多人真的可能需要补课的东西。这个补充是什么呢？就是你需要了解一下问题的两种类型。就是你提问，你问AMI机器人，你管他是Google还是这个这个这个啊chat gpt，对吧？那你要提问，这个提问呢，问题呢分为两种类型，一种呢叫闭合型，一种呢叫开放型。

就是这两种问题的开放型和闭合型啊，open questions和closed questions。他们最基本的区别在于说，后者呢是可以只用“是”“否”回答的问题，yes or no。比如说“你吃饭了吗？”就是一个闭合型的问题，因为他可以用“是”或者“否”直接结束这个对话。所以呢，嗯，当你跟这个这个AMA机器人沟通的时候，对啊，你要清楚哈，你问的究竟是闭合型问题还是开放型问题。

对啊，他俩各有各的用处。对啊，但是更多的时候，你尽量去问开放型问题的话呢，你会得到更好、更多、更详尽的答案。你看啊，什么叫开放性的问题呢？你看我再问一个简单问题啊，日常对话的，就是“你刚刚去的那家餐馆怎么样？”那相对来看，就是相对更为开放的问题。他其实也挺闭合的，如果想闭合的话。所以呢，他就是和起码更开放一些。

因为对方呢，虽然可以用“好不好”或者“还行”尝试着去结束对话，但是呢，你实际上依然留有继续的空间。你可以继续问他“哪好？怎么好？”如果他回答好的话。如果他回答不好的话，你说“哪不好？怎么不好了？”对吧？哪怕他回答说“还行”就想结束对话，你还可以继续问“为什么只不过是还行呢？”对吧？OK，所以呢，这是你需要了解的一个概念，叫开放性问题和闭合型问题。

有一个小技巧的哈，就是在任何闭合型问题之后呢，都可以补充以下内容，强迫这个闭合型问题变成开放性问题。其实特别逗哈，人就是这样，学任何东西在任何时候都不知道会产生什么样的用处。这个句型相当于是个模板啊：“Use specific examples or reasons to support or elaborate your opinion or conclusion。”这个句型呢，其实是托福作文题库当中每道题末为反复出现的句子。对啊，所以当年我教过托福，所以呢我就知道这样的常识。

对啊，这个这个这个句子哈特别好用，就是不管什么样的闭合型问题，在后面补上这个句子，它就变成了开放性问题。当然了我们今天是有chat GPT的，是吧？所以呢，我们可以问他问题的。所以呢，我也去问了chat GPT：“What are main differences？”就是主要区别，“between open and closed question”，就是开放性问题和闭合型问题的区别究竟是什么？“and why understanding these differences are so important？”为什么它非常重要