2024.10.23.必须用好计算机

这节课呢，我们来讲讲哈，我们生活当中一个非常重要的工具，就是计算机，也是我们必须用好的一个工具。那计算机呢，无疑是当前世界上最强有力的工具啊。从他开始出现到现在，其实只不过是短短几十年的时间里，他早已经成为了从各个角度、各个方面驱动我们的生活的基础设施，甚至是驱动我们整个社会的基础设施。你在生活当中所使用的一切背后呢，都可能有计算机的参与。所有的商品或者服务啊，其生产和销售过程当中，背后啊几乎全都有它的影子。也就是说哈，计算机是当今所有企业的必需品啊，没有它就根本转不动。

可是呢，非常遗憾的是，真的有很多人根本就不会用计算机。对普通人来说哈，计算机真的是个好东西，因为计算机几乎是当今人人都可以拥有的最便宜且最普及的智能工具，并且呢，也几乎是无处不在的生活必需品啊，工作必需品。对啊，他就是一个无处不在的啊工作的啊、生活的必需品。最起码呢，计算机这个东西啊，非常灵活。不过呢，人们对它的使用方式更为灵活。在生活当中啊，在学校里，在职场上，我们都可以看到很多人哈使用计算机的方法啊，创意无穷。

过去呢，我们长大的时候啊，这个台式计算机呢，都有光盘驱动器啊。今天有很多计算机已经没有了啊。当年有当年呢，就有过这样的事情啊，真的也有人哈，会把那个光盘驱动器啊打开之后呢，把伸出来的那个光盘的拖架啊，当做放置咖啡的地方啊，非常有创意。又比如说哈，拿笔记本啊压泡面桶盖。对啊，后来的kindle啊，ipad啊，超大屏手机等等吧，反正每一代人呢，都能找到类似的设备哈啊，当做泡面桶盖用。再比如说哈，用台式机的散热孔取暖啊，用鼠标垫当做餐垫啊，用键盘上最上排的某一个键的缝隙啊，固定一些细小的物品，比如说什么啊，发卡呀，或者回形针之类啊。这些呢，都是我们实际上在生活当中见过的。对啊，这些还只不过是哈，呃，计算机硬件的创意用法，或者是硬件轨迹啊，就是啊，吊诡的诡啊，计策的啊，轨迹。对啊，那到了软件呢，那就更多了啊，也许疯狂，也许隐蔽哈，但是呢，真的是奇奇怪怪啊，甚至可以很恰当的用“诡计多端”去形容人们使用计算机的创意。

我们随便举一些例子啊，比如说，在使用字处理软件的时候，连续敲击多次空格键去对齐上行和下行的文字啊，或者是连续敲击多次回车键去换行到下一页啊。啊，或者是说，插入图片之后呢，用空格键使其、使那个图片居中。再比如说，使用电子表格的时候，在电子表格里手动计算总和，而不是使用公式啊。再比如说，在excel里啊，反复使用复制粘贴，而不是拖拽去设置使用同一个公式的多个单元格。使用同一个公式的多个单元格。还有一些人在用浏览器的时候呢，不停的打开新标签页，从来就不去关闭呢这个其他的标签页，对吧？再比如说哈，尝试使用呃，浏览器打开各种本地文件啊。再比如说，点击广告链接的时候，以为是内容的一部分。那对于操作系统呢啊，就更加的多元化。这个特别常见啊，就是把所有的文件都放在桌面上，把文件名当做版本管理器啊，只会用右键复制粘贴，从来不知道任何快捷键啊。那么我猜你也无数次的看到过哈，类似这样的计算机桌面。

在过去的二三十年哈的时间里呢，并非是学校或者家长们并不重视计算机基础素养教育啊，英文的叫computer literacy education。其实呢，大家也都很重视的，但是呢，收效甚微，几近于零。其原因呢，很复杂。其中一个原因哈，是这样的，就是这个计算机呢，发展速度太快了，远远超出那些恨不得200年不变的学校教育的适应能力。其实啊，在上个世纪90年代末期的时候呢，中国大陆几乎所有城市里的大中小学啊，都专门斥巨资建设了啊，斥巨资建设了计算机教室。可是呢，仅仅几年下来呢，那些设备就全都落后了。那长期持续且有频繁的更换设备，对这些学校来说，显然并不现实。

一方面呢，是学校恨不得200年不变。那学校里的老师呢，哪怕原本并非如此，也挺不过几年，就被拖得、拖的这个步履蹒跚了啊，难以跟上时代的呀。并且呢，讲授啊、教授计算机基础教育的老师，在学校里的地位呢，是相当低下的，毕竟那不是升学考试的内容。家长们呢，都懒得认识他们，这是无一例外的。没有多久啊，这些老师的实际工作内容，占比最高的是对那些越来越陈旧的计算机进行维护和维修，而不是授课。

其实啊，在这方面，全球都一样的。在过往的几十年里，全球各个国家多多少少都经历了经济的高速发展。那原本呢，职场也很重视员工教育的，但是突然之间啊，因为经济发展太快了，所以呢，大家都觉得哈，来不及了对吧？然后呢，顾不上了。大家都很着急，大家都很焦虑。在经济高速发展的大环境里，员工教育被放到了可有可无的位置。至于说这些员工的计算机基础素养，就是computer literacy，究竟怎样啊，都被假定是这些人在学校毕业之前就已经学会了的东西。可事实上并没有学会，绝大多数人并没有学会。

再看看大环境，大环境也很差的。计算机成了必需品之后呢，出现了很多流氓厂商啊，不止我们国家这样，全世界都这样啊。有暗中制造并传播病毒的杀毒软件，对吧？也有全方位劫持浏览器的，利用网络下载或者盗版软件捆绑安装其他流氓软件的，对吧？这个我们都知道，不用点名你也都知道啊，不一而足啊。这样差的环境里面呢，不会用计算机的人，当然会变得更不会用，因为他们的时间、精力以及计算机资源、计算资源，都被盗走了很大的一部分。

随着时间的推移啊，令人沮丧的是，问题并没有任何缓解。到了千禧一代，使用计算机的方式更有创意了啊，并且更为诡异，对吧？比如说哈，他们当中的绝大多数哈，只有大拇指最灵活，你知道为什么？并且呢，总是习惯性的想用手指滑动屏幕去翻页，对吧？再比如说哈，几乎所有人都认为，关闭计算机的方法和关闭手机一样，并且呢，他们也确实一直就是这么做的。他们怎么关机啊？长按关机键。甚至啊，00后、10后，他们干脆哈，抵触使用计算机。你想想也确实对啊，用不明白的东西，谁愿意用呢，对啊？

嗯，曾经有一个日本媒体啊，在2019年的时候做过一项调查，这数据显示哈，20岁左右的年轻人当中啊，拥有智能手机的比例高达百分之八十三点三。对啊，而同年龄段拥有台式机的呃，用户的比例仅为百分之十七点一。仅仅过了三年，到了2022年，根据PEW的这个这个调查，几乎所有的青少年都已经拥有了智能手机。为什么呀？因为智能手机这个东西，成了家家都有闲置的设备。这个普及率呢，已经从2014年到15年之间的73%，上升到了95%。上升到了95%，什么概念啊？就是几乎人人都有啊，智能手机。但与此同时呢，拥有台式机和计算机的呃，青少年比例变得更低了，他们使用计算机的频次也变得极低。

然而呢，这个计算机啊，呃，或者原本应该是，或者应该是啊，对普通人来说是最重要的工具。你生活当中找不到任何一个其他工具，重要性比计算机更强，对啊。而计算机操作啊，知识和技能，从来都是在信息时代里，或者智能时代里，和英语以及逻辑一样的，必须掌握的叫基础技能。它绝对不是中间价技能，它绝对是基础技能，对啊，跟啊，英语啊，逻辑啊，啊，这些东西，甚至包括数学啊，嗯，占据同样的位置。这个理由啊啊，当然有很多，但是呢，其中最关键的一条只有一句话，就是计算机啊，嗯，决定你的工作效率，决定你的学习效率，甚至决定你的生活效率，对吧？就是否善用计算机，决定了你的效率。再重复一遍啊，是否善用计算机，它决定了你的效率。那生活当中，什么东西比效率更重要呢？

虽然啊，理由呢，是如此的简单明确且充分，但对绝大多数普通人来说，它绝对是家里哈，被浪费的最严重的工具。如果你的计算机哈，用途绝大部分集中在以下这么几条的话，那么你和地球上差不多90%以上的人群差不多，一直以来顶多用到的，只不过是计算机差不多10%不到的功能和潜力。大多数人的，或者是绝大多数人的计算机，了不起用来干什么呢？啊，用用办公软件啊，然后呢，打开浏览器浏览下网页啊，浏览下社交媒体，连社交媒体现在都不用网页了。完了然后呢，游戏和娱乐啊，包括这个看视频啊，听音乐。如果哈，嗯，你的所有用处几乎全部集中在这里，那么你跟地球上差不多90%的人是一样的。绝大多数人是如此的。

但是呢，这就意味着说哈，如果你花了1万元买了台计算机，最终呢，你至少浪费了9000块，因为你只用了10%嘛，长期只用10%嘛。但是呢，由于这个工具影响的是你的效率啊，方方面面的效率，无论是学习、工作还是生活，所以呢，长期来看哈，你的损失其实不只那9000块，而是无法估计的。对，但也正因为是无法估计，所以只能被描述为损失巨大。

无数的统计表明哈，计算机基础素养的差异啊，就是computer literacy啊，这方面的差异，会造成哈，薪资收入的、职场上薪资收入的严重差异啊。比如说哈，一个数据分析师，如果能够熟练掌握稍微高级一点的数据处理技术啊，比如说啊，工作表的数据透视表啊，啊啊，VBA的宏啊，Python呢，如果是这样的话呢，他的薪资水平可能会比普通员工高出30%甚至到50%。普通员工是1万元一个月的话，他就可能赚13000到15000。

让我们算一笔小账啊。如果一个人的时薪，就是每个小时能赚的收入，为100元，对啊，那么呃，每天哈，因为低效使用计算机浪费一个小时，当然了，可能啊，你想想看，那么一年下来哈，其实其经济损失就高达啊，100乘以365，等于36500元，对啊。于是呢，在总计长达40年的生涯当中啊，仅仅这种损失啊，就是146万0500元啊，146万0500元，对啊。如果因为哈，无法充分使用计算机技能而损失了一个更高的职位的话啊，假设那个更高职位能高出5万元的话，那么在其后的20年的职业生涯当中，这部分损失也能高达100万元。

所以什么意思啊？就是其实很多人没有仔细想这个事，就是计算机的操作啊，这个基础技能啊，实际上哈，在一生当中给一个人造成的这个经济损失啊，轻松会超过100万元、200万元啊。这在过去的30年里，已经是被印证的现实，不是猜想。这还没有考虑到哈，因为计算机技能不足而导致的创新能力缺乏、职业停滞，以及学习新工具和技术延迟带来的间接损失。因此呢，保守估计啊，一个人在一生当中，因为低效使用计算机而损失的这个经济价值，可能在几百万到几千万之间。这还是仅仅从时薪100元开始计算啊，呃，衍生出来的结果。

根据麦肯锡全球研究院的一项研究，到了2030年，技术和自动化的发展，将导致全球数亿个岗位发生变迁啊，需要新的数字技能。如果一个人在这一过程当中，未能够及时提升自身的计算机操作技能，那将错过的是相应的高薪收入和工作机会，收入潜力呢，也会受到严重的限制。

平日里啊，其实我在观察的时候，很不理解那些整天带着孩子乱卷的家长。这是最重要的事情，他们从来都不考虑的。对，乱七八糟其实不重要的，去考虑的极其周全。这计算机基础素养这么重要，却很少在市场上看到类似的培训机构是火爆的。为什么呢？因为家长们觉得没必要。为什么呢？仅因为升学考试里不包括这个技能的考核。

计算机基础素养啊，嗯，这个教育非常重要，但长期不成功，甚至效果几近为零的根本原因是什么呢？其实是人们普遍最拒绝学习造成的。你看啊，绝大多数连学习都抵制，甚至拒绝，那就更不用提长期持续学习了。可偏偏啊，计算机基础素养就是这么个东西，因为它发展快啊，所以只能长期持续学习。他不仅发展，他还发展快，他永远在发展。所以，终生学习只是少数人所具备的品质。

可是呢，如果我们仔细去看的话，生活当中所有重大的浪费，无论是个体还是企业，甚至这个社会，其实根源都是一样的，到最后都可以归结到不学习上。之所以那么普遍，根源只不过是另外一个更为普遍的事实，就是绝大多数人都只是程序执行者，被动生产者，而不是主动生产者，也不是创造者。所以呢，他们就算是学，也永远停留在应付检查的阶段，应付考试的阶段。他们学习意愿低，甚至连学习的意愿都没有。你说他们怎么去长期持续学习呢？

这个计算机基础素养啊，是所有人都应该掌握的，其实也是所有人都能掌握的基础技能。对于所有的基础技能，我们一贯的要求是什么来着啊？两个。第一个是什么呢？必须系统，必须狂练。练就要密集的练，对啊，学就要系统的学。甚至呢，最好一直学，一直练，直到把它变成一种终端技能。因为计算机和人工智能是一样的，它是个通用的工具，它在哪儿哪儿都用得到，在哪儿哪儿都用得好。

有必要哈，在这里提起一个，或者跟大家说一个，很多人也许并没有意识到，或者一直就没有注意到的、一直在忽视的重要趋势。我先说一个现象啊，就是地球上的专业计算机数量，什么叫专业计算机呢？就是服务器，专业计算机数量，早已经远远超过个人计算机的数量。而且呢，这个差异一直在以复利指数的方式增长。

最初的时候啊，不是这样的。早年呢，计算机发明了之后呢，很少有人买得起。然后呢，计算机的革命，信息时代怎么来的呢？这个比尔盖茨呢，创建了一家公司，然后呢，发行了这个这个这个操作系统，普通人都可以用，到最后有windows。然后呢，与之崛起的同时崛起的一个概念，叫personal computer，就是今天我们说的个人计算机，personal computer。也就是说，这个东西啊，本来很贵，本来很难用，但是呢，被变成了什么呢？被变成了日常消费品。然后呢，有大量的计算机公司因此赚了钱，有大量的人掌握了这个技能，这个行业就起来了，对吧？他有这么个过程。所以在相当长一段时间里呢，地球上个人计算机的数量是远远超出服务器数量的。

但是呢，这个差异呢，很快被逆转过来。就大概在2000年前后，开始有云计算的概念，对吧？有了Net PC的概念。然后呢，就服务器数量开始超过个人数量了。然后呢，又过了几年之后呢，出现了一家公司，那家公司叫VM，Virtual Machine，对吧？就是虚拟机，对吧？那那个软件呢，能够在任何一个服务器上，用软件模拟出无数个服务器，对吧？所以呢，很快啊，地球上的这个个人电脑数量，无论卖的多少，实际上也总比专业计算机、服务器的数量少很多，1%的占比都不到，1%现在都不见得有了。

但是这个现象背后是什么呢？背后是说，计算机这个超级工具，正在越来越多的被专业的使用。好像也应该如此。但是你再换个角度去看，它就是另外一个样子了。就这个趋势正在发生，就是计算机这个超级工具，正在以越来越快的速度、越来越大的程度被垄断。被谁垄断啊？被专业人士垄断。也许你还是觉得没什么问题吧？对，实际上问题大了。什么意思呢？就是普通人正在以惊人的速度，失去使用这个超级工具的能力和机会。

姑且先不说智能手机是不是什么分神神器啊，这个咱先不说。让我们仅从“最好的工具正在逐步被垄断”这个角度望过去，你就会发现说，智能手机以及其中的所有的软件，其实它不是计算机，它是什么呢？它只不过是终端。就是手机上的所有东西，都是别人让你怎么用，你就只能怎么用的东西。它不是一个灵活的工具。

历史上来看呢，若是有什么东西被垄断的话，比如说生产资料的垄断，比如说教育资源的垄断，一定会招致大面积的反抗或者斗争，最起码是大面积的批判或者讨论。可是呢，这一次竟然截然不同。就在过去的二三十年里，这个趋势，这一次的垄断，甚至可以用“润物细无声”去形容。好像完全没有人意识到，或者有人或者组织在悄悄的积攒优势。没有人意识到这个，也好像没有人意识到自己的权利和机会被剥夺。绝大多数人表现出来的，根本不是被垄断之后的沮丧，而是什么呢？心甘情愿，或者观望，屁事，或者甚至干脆是欢天喜地。

其实也不是没有人担忧过，只不过是担忧的角度和出发点略有不同，对啊。前两年呢，有媒体人大幅报道的，外卖骑手、出租车司机被困在算法之中。你想想这个现象，其实也是哈，啊，这个这个叫算力被垄断之后的结果啊。本质上呢，不就是计算机这个超级工具被垄断使用的结果之一吗，对吧？

然后呢，啊，2023年4月啊，最后一周哈，嗯，纽约时报曾经登过一个这样的漫画。这幅漫画的配语是什么呢？“回头想啊，这都是从我们让他们帮我们补全句子开始。”他是在嘲讽这个这个这个，呃，人工智能对人类带来的影响哈。好了，但是如果我们抛开一切情绪因素去理性思考的话，我们会看到背后的事实是非常清楚的，就是这些机器人的背后，其实还是人，只不过是另外一批人，一小部分把计算机这个超级工具当作终端技能使用的人，而不是、不仅仅是基础技能啊，是终端，对他们来说是终端技能。对，然后他们跟随着趋势的驱使，在很多人压根不在意的情况下，成为了垄断者的一部分。

然后呢，我们需要同样注意的是另外一个事实，就是这一次的垄断有个很重要的特点，也是他没有引发大规模批判或者反抗的根本原因，什么呢？就是这次垄断呢，其实不是强制的，除非你自己心甘情愿的拱手相让。所以，这次垄断的神奇之处在于说，绝大多数，并且还是越来越多的绝大多数，真的就是那么心甘情愿的拱手相让了。那我现在就要问你，你呢？你要拱手相让吗？或者说，你希望你的孩子同样拱手相让吗？反正呢，我是不敢啊，真的不敢。

人们习惯性啊，享受科技的发展，但是呢，从不关心科技带来的解放。曾几何时呢，有些绝对重要的工具，常常是被禁止使用的。比如说啊，你在冷兵器时代，这刀枪剑戟这种兵器啊，不是谁都可以拥有的啊。甲胄，就是那个盔甲啊，甲胄，平民百姓是不可以私藏的。你到底要干嘛，对吧？到了骑士时代啊，牛马是谁都可以养的，驴谁都可以骑的，但是马不行，马可不是随便谁都可以骑的，对吧？到了文艺复兴时代啊，火器是平民无权持有的东西。在古代啊，对工具的垄断主要是靠权力的。

随着时间的推移呢，对工具的垄断啊，主要靠资本。资本。比如说船这个东西自古就有，但是呢，从16世纪到18世纪开始，大型船只不再是平民可以负担起的东西，所以呢，就被另外一些有资本的人垄断了嘛。到了工业革命时代，蒸汽机当然是人类发展过程当中最重要的转折点上的最重要的工具，对吧？但是呢，已经没有任何平民可以自主拥有蒸汽机了吧。到了现在啊，到了现在，很多强大且重要的工具啊，比如说大型计算机、服务器集群、量子计算机之类啊，都已经不再是平民可以拥有的工具了。

过去的一些年里哈，我在使用iPhone的时候，就经常慨叹，我说iPhone呢，某种意义上是平权商品啊。平权商品，这么重要的商品，人人都可以拥有，人人都有权拥有。并且呢，有钱有势，这个和你用的东西一毛钱关系都没有。你再有钱，你再有权，你