08.学校里不教的生意经

毕竟啊，学校里也不是完全不教人们如何赚钱的。毕竟啊，到了近代，有大量的商学院。这商学院里呢，也有很多课程，也有很多学说。其中呢，如果说必须在其中选择一个，且只能选择一个对普通人最有用的概念的话，那我推荐叫CLV。这个概念的意思是说，Customer's Lifetime Value，也就是客户终身价值。这是一分钟之内就可以阅读很多遍的定义，既简单又清楚。所谓的客户终身价值，就是指你在一个购买你的商品或者服务的客户身上，一辈子能赚到的所有利润。

看这张示意图。在这张示意图当中，你最终的利润，无非是两个指标的乘积嘛，或者在图中框出来的面积嘛。你所提供的商品或者服务的CLV越高，乘积就越大；你的客户数量越多，乘积就越大，就这么简单。当你想预估一个生意能不能做的时候，你只要想想，你的终身利润，就是以上图中你可以画出来的方块的面积，能够大幅度超过你的投入，即所谓的成本，就可以了嘛。或者反过来讲，那个方块的面积大小，决定了你是否值得投入嘛。

然而呢，在这本书里、这些课里，我们要重点讲的是学校里不教的。这个方法呢，叫做时间成本反向评估。很简单的，就是时间成本越高的生意，就越难赚钱。至于为什么学校里不教这个，只不过是因为经济学家们啊，从来不会把时间当作生产资料看待嘛，并且会计师们也从来不会在财务报表里把时间记入成本嘛。

你看看这张示意图。餐馆呢，对普通人来说，其实是相对不错的生意。概率上来看，大概有三分之一赚钱，三分之一持平，三分之一赔钱。这样的成功概率呢，实际上是挺高的。可是，从时间成本的角度来看的话呢，这个生意并不是最划算的。它有一定的学习时间成本，每天的生产时间成本虽然并不高，可是呢，要一直持续再生产，并且呢，每次销售都有一定的时间成本。

那与之相比呢，书籍的创作就相对划算很多。因为虽然学习时间成本相对较高，因为你要做研究储备嘛，也有一些生产时间的成本，比如说写书的过程嘛。但销售时间成本和再生产时间成本，对作家来说，在今天的社会里，都等于零。为什么呢？出版也是个躯干了嘛。另外呢，作者的学习时间成本，事实上还是可以复用的，所以呢，实际学习成本更低。

那我们再来看看啊，很多人呢，从来没有从这个角度思考过的，所以不知道销售的厉害。做销售的起步学习时间成本啊，其实事实上相对较低的。为什么呢？因为它不需要学历嘛，并且呢，更多的知识其实是来自于实践过程的。然后呢，虽然它的销售时间成本相对最大，但因为它没有生产时间成本，也没有再生产时间的成本，所以呢，它的成本就是一根线。

再补充说一下哈，有人呢，就曾经奇怪过一件事，就是为什么金丝楠木那么贵，却没有人种植。因为金丝楠木的生产时间成本和再生产时间成本都太高了，往往需要200多年，这远远超出了任何正常人寿命可以承受的程度嘛。

虽然时间成本事实上很难准确量化，但用时间成本去反向评估某个商业模式，其实是很有启发意义的。并且呢，这也是必须认真思考的角度，毕竟时间是我们的终极生产资料。谢谢大家，谢谢大家，谢谢大家。